Условия использования

Дата вступления в силу: 31 августа 2026 года
Последнее обновление: 31 августа 2026 года

Дата вступления в силу: 31 августа 2026 года Последнее обновление: 31 августа 2026 года

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем Дмитрием Бинюковым (Individual Entrepreneur Dmitrii Biniukov), идентификационный номер 322782654, юридический адрес: Грузия, муниципалитет Адигени, село Вархани, 7-я улица, N7 (далее — «Сервис», «мы») и пользователем Telegram-бота Coffee Meet (далее — «Пользователь», «вы»).

Оплачивая доступ к Сервису и/или продолжая им пользоваться, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо пунктом — пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

Настоящие Условия применяются совместно с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://coffeemeet.ge/privacy, которая является их неотъемлемой частью. Принимая настоящие Условия, вы также подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности.

1Что такое Coffee Meet

Coffee Meet — Telegram-бот, который раз в неделю случайным образом объединяет участников в пары для встреч (офлайн или онлайн) с целью нетворкинга и знакомств в Тбилиси и Батуми. Сервис не является сервисом знакомств (дейтингом) и не позиционируется как таковой — формат нейтральный, встречи могут быть личными, деловыми или любыми другими по договорённости пары.

Сервис доступен только на русском языке и предназначен для русскоязычной аудитории, находящейся в Грузии.

2Возрастные ограничения

Сервисом могут пользоваться только лица, достигшие 18 лет. Заполняя анкету, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. Если мы получаем основания полагать, что пользователю нет 18 лет, аккаунт блокируется без возврата уплаченных средств.

3Регистрация, анкета и модерация

3.1. Для участия в подборе пар необходимо полностью заполнить анкету в боте: имя, возраст, город (Тбилиси/Батуми), район, предпочтительный формат встречи (онлайн/офлайн/не важно), краткое описание рода занятий, интересы, фотография (из профиля Telegram или загруженная отдельно).

3.2. Анкета должна быть заполнена на русском языке. Анкеты на других языках, неполные, оскорбительные, содержащие ложные сведения или неприемлемые фотографии — к аппруву не принимаются.

3.3. После заполнения анкеты она проходит модерацию (ручной аппрув) в фоновом режиме. Срок рассмотрения анкеты — до 7 (семи) календарных дней с момента её отправки. Пользователю сообщается, что анкета принята к рассмотрению; фактический допуск к подбору происходит после одобрения модератором.

3.4. Если анкета не проходит модерацию, она возвращается на доработку либо аккаунт получает перманентный бан — в зависимости от характера нарушения.

3.5. Наличие публичного username в Telegram обязательно — без него Сервис не может передать вашей паре контакт для связи. Без username доступ к дальнейшим шагам закрыт.

3.6. Если оплата произведена, но модерация анкеты не была завершена к моменту еженедельного распределения пар, Сервис вправе допустить пользователя к подбору до завершения аппрува. Это право, а не обязанность Сервиса; окончательное решение остаётся за Сервисом.

4Как работает подбор пар

4.1. Раз в неделю (по воскресеньям) бот уточняет у всех допущенных пользователей, участвуют ли они в подборе на предстоящей неделе. Согласие означает участие в случайном распределении пар; отказ означает пропуск недели.

4.2. Пары формируются случайным образом, без учёта совпадения интересов. Офлайн-встречи назначаются только между пользователями из одного города; пары из разных городов возможны только в онлайн-формате при обоюдном согласии.

4.3. Повторные пары исключаются, за исключением случаев, когда с прошлой встречи прошло не менее 3 месяцев и отсутствуют иные кандидаты для подбора.

4.4. В каждой паре один из участников определяется как «главный» — он инициирует переписку, предлагает место и время встречи. При нечётном количестве участников недостающую пару закрывает представитель Сервиса.

4.5. Статус встречи фиксируется участниками в боте (запланирована / состоялась / отменена). Сервис не гарантирует, что назначенная встреча состоится — это зависит от договорённости пары.

4.6. После завершения встречи или отмены бот запрашивает короткую обратную связь и предоставляет возможность подать жалобу (см. раздел 7).

5Оплата и подписка

5.1. Стоимость. Доступ к участию в подборе пар — платный. Стоимость подписки — 79 (семьдесят девять) лари (GEL) в месяц. Актуальная цена всегда отображается в интерфейсе бота перед оплатой, включая эквивалент в иностранной валюте (USD/EUR) для пользователей-нерезидентов. Сервис вправе проводить временные акции и предоставлять скидки; условия и срок действия каждой акции сообщаются отдельно в интерфейсе бота до оплаты.

5.2. Налоги. Оператор не является плательщиком налога на добавленную стоимость (ДДС); ДДС на стоимость подписки не начисляется. Указанная в боте цена является окончательной суммой к оплате — никакие дополнительные сборы к ней не добавляются.

5.3. Валюта и страна оплаты. Оплата принимается в лари (GEL) от плательщиков, совершающих платёж на территории Грузии.

5.4. Способ оплаты. Оплата проводится банковской картой через защищённую платёжную страницу процессинг-партнёра — АО «TBC Bank». Сервис не собирает, не видит и не хранит номер карты, срок действия или CVC — эти данные вводятся исключительно на стороне платёжного шлюза банка.

5.5. Получатель платежа. Получателем платежа является Индивидуальный предприниматель Дмитрий Бинюков. Наименование получателя, которое увидит плательщик в выписке по карте, определяется платёжным партнёром при подключении эквайринга и будет опубликовано здесь дополнительно. Перед подтверждением каждой оплаты пользователю в любом случае отображаются сумма к оплате, валюта и наименование получателя платежа.

5.6. Периодичность и способ продления.

Доступ предоставляется на оплаченный период — один календарный месяц с даты успешной оплаты.
При оплате пользователь выбирает в боте один из двух способов продления:
С автопродлением. По окончании оплаченного периода стоимость следующего месяца списывается с сохранённого способа оплаты без дополнительного подтверждения. Оформляя первую оплату с этим способом, пользователь даёт согласие на регулярные списания. Не менее чем за 3 (три) календарных дня до каждого автоматического списания бот направляет уведомление с указанием даты списания, суммы и валюты. Отменить автопродление можно в любой момент через бота, без объяснения причин, до даты очередного списания — доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, новые списания не производятся.
Без автопродления (разовая оплата). Способ оплаты не сохраняется, повторных списаний не происходит. По окончании оплаченного периода доступ к подбору пар приостанавливается; чтобы продолжить участие, нужно продлить подписку вручную по ссылке в боте.
Если выбран способ с автопродлением и списание не проходит (недостаточно средств, истёк срок действия карты и т.п.), доступ к подбору пар приостанавливается до успешной оплаты.

5.7. Начало оказания услуги и отказ от права на отказ. Перед первой оплатой пользователь отдельным действием в боте подтверждает, что просит начать оказание услуги немедленно и что в связи с этим утрачивает право на отказ от договора в течение 14 дней, предусмотренное законодательством о защите прав потребителей для дистанционных договоров. Без такого подтверждения оплата не проводится. Факт подтверждения, дата и время фиксируются Сервисом.

5.8. Отмена и возврат средств.

Отменить дальнейшее участие можно в любой момент через бота (п. 5.6) — это не требует объяснения причин и не влечёт штрафов.
После проведения оплаты возврат уплаченных средств не производится, за исключением случая, указанного в следующем пункте, и случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.
Если оплата была произведена, но доступ к подбору пар не был предоставлен по вине Сервиса (техническая ошибка, сбой платежа, анкета не рассмотрена в срок, установленный п. 3.3), пользователь имеет право на полный возврат уплаченной суммы за соответствующий период. Запрос направляется на support@coffeemeet.ge и рассматривается в течение 14 календарных дней.
Если аккаунт заблокирован (бан) за нарушение настоящих Условий или Кодекса поведения (раздел 8), уплаченные средства не возвращаются.

5.9. Предоставление доступа («доставка услуги»). Доступ к подбору пар предоставляется после успешной оплаты и одобрения анкеты модератором (либо, в порядке п. 3.6, до завершения модерации). Если оплата прошла успешно, но доступ не был активирован по истечении срока, установленного п. 3.3, — обратитесь в поддержку; вопрос будет решён вручную вплоть до возврата средств.

6Политика безопасности транзакций

6.1. Обработка платежей осуществляется через сертифицированного платёжного партнёра (АО «TBC Bank») в соответствии со стандартом безопасности индустрии платёжных карт (PCI DSS). Форма ввода данных карты размещена на защищённой странице банка, а не на стороне Сервиса.

6.2. Сервис не хранит и не передаёт третьим лицам полные данные банковской карты пользователя. Для автоматического продления подписки (п. 5.6) используется платёжный токен, выпущенный банком-эквайером; полные реквизиты карты Сервису недоступны. Хранятся только сведения о факте и статусе транзакции, необходимые для подтверждения оплаты и работы с возвратами.

6.3. При возникновении спорной операции (chargeback) пользователь обязуется в первую очередь обратиться в поддержку Сервиса — это ускоряет разрешение вопроса до обращения в банк.

7Обратная связь, жалобы и репорты

7.1. После завершения или отмены встречи участникам предлагается оставить короткую обратную связь и, при необходимости, подать жалобу на партнёра.

7.2. Жалоба должна содержать краткое описание ситуации (от 5 до 300 символов). Жалобы фиксируются и рассматриваются вручную администрацией Сервиса.

7.3. Сервис не проводит формальную «оценку личности» партнёров — обратная связь используется исключительно для выявления неактивных или нарушающих правила пользователей.

8Кодекс поведения и баны

8.1. Участвуя во встречах, вы обязуетесь: относиться к партнёрам уважительно; не использовать площадку для продаж, спама или скрытой рекламы под видом встречи; не совершать домогательства, преследование или иные оскорбительные действия; не публиковать и не пересылать непристойный контент; предупреждать партнёра при отмене встречи, а не игнорировать её.

8.2. Обращение с данными партнёра. Получая от Сервиса анкету и контакт другого участника (имя, возраст, фотографию, район, описание, username в Telegram), вы обязуетесь:

использовать эти данные исключительно для организации и проведения встречи в рамках Сервиса;
не публиковать их, не пересылать третьим лицам, не размещать в открытых источниках, чатах и социальных сетях;
не вносить их в какие-либо базы данных, CRM, списки рассылки и не использовать для маркетинга, продаж или иных коммерческих целей;
не использовать их для преследования, установления личности вне Сервиса или иных действий, на которые партнёр не давал согласия;
прекратить использование данных и удалить их по требованию партнёра или Сервиса.

Нарушение настоящего пункта является основанием для перманентной блокировки без возврата средств, а также может повлечь ответственность по законодательству Грузии о защите персональных данных.

8.3. Временная блокировка может применяться за: неявку на встречу без предупреждения, систематическое игнорирование партнёра после матча, незначительную грубость по жалобе партнёра. На срок временной блокировки участие в еженедельном подборе пар приостанавливается; уплаченные средства не возвращаются и оплаченный период на срок блокировки не продлевается.

8.4. Постоянная блокировка применяется за: домогательства и харассмент, спам или продажи под видом встреч, непристойный контент, нарушение п. 8.2, а также за повторное нарушение после временной блокировки. Уплаченные средства не возвращаются, автопродление подписки прекращается.

8.5. Решения о блокировке принимаются администрацией Сервиса вручную на основании жалоб и статистики поведения. Сервис оставляет за собой право отказать в доступе или заблокировать аккаунт при наличии обоснованных подозрений в нарушении настоящих Условий, без предварительного уведомления.

8.6. Обжалование блокировки. При блокировке пользователь получает уведомление с указанием факта блокировки, её типа (временная или постоянная) и основания. В течение 14 календарных дней с момента уведомления пользователь вправе один раз направить возражение на support@coffeemeet.ge с изложением своей позиции. Возражение рассматривается администрацией Сервиса вручную в течение 14 календарных дней; о результате пользователь уведомляется. Если блокировка признана ошибочной, доступ восстанавливается, а оплаченный период продлевается на срок ограничения.

9Личная безопасность при встречах

9.1. Сервис не проверяет участников. Сервис не проверяет личность, документы, гражданство, место работы и отсутствие судимости участников, не подтверждает достоверность сведений, указанных в анкете, и подлинность загруженных фотографий. Модерация анкет (п. 3.3) носит исключительно формальный характер — она направлена на полноту и приемлемость содержания анкеты, но не является проверкой личности или благонадёжности человека.

9.2. Сервис сводит пользователей друг с другом, но не присутствует на встречах и не может гарантировать безопасность личного контакта. Вы соглашаетесь с тем, что участвуете во встречах на собственный риск, и соглашаетесь соблюдать разумные меры предосторожности: встречаться в публичных местах, сообщать близким о планах на встречу, не разглашать партнёру излишние личные и финансовые данные.

9.3. Сервис не несёт ответственности за действия участников вне бота, включая содержание и последствия личных встреч, а также за достоверность сведений, сообщённых участниками друг другу.

10Интеллектуальная собственность

Все права на бот, его логику, дизайн, тексты и торговое обозначение Coffee Meet принадлежат Индивидуальному предпринимателю Дмитрию Бинюкову (идентификационный номер 322782654). Пользователь сохраняет права на предоставленные им данные анкеты (фото, описание, интересы) и предоставляет Сервису ограниченную неисключительную лицензию на их использование исключительно для показа партнёру по подбору в рамках работы Сервиса.

11Отказ от гарантий и ограничение ответственности

11.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что подбор пары приведёт к состоявшейся встрече, положительному опыту общения или каким-либо конкретным результатам (нетворкинг, знакомство и т.п.).

11.2. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством Грузии, наша ответственность перед пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, уплаченной пользователем за последний оплаченный период.

11.3. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность Сервиса в той части, в которой такое ограничение не допускается применимым законодательством, включая ответственность за умышленные действия и грубую неосторожность, а также права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

12Возмещение убытков

Пользователь обязуется возместить Сервису документально подтверждённые убытки, расходы и издержки (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникшие в результате: нарушения пользователем настоящих Условий или Кодекса поведения; нарушения пользователем прав третьих лиц, в том числе прав другого участника на защиту персональных данных (п. 8.2); предоставления пользователем недостоверных сведений в анкете; а также в результате претензий третьих лиц, вызванных действиями пользователя во время или после встречи.

13Изменение Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, в том числе размер платы за подписку. Об изменении цены пользователи уведомляются не менее чем за 14 календарных дней до первого списания по новой цене; до наступления этой даты пользователь вправе отменить автопродление (п. 5.6). Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённых Условий означает согласие с ними.

14Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии. Споры разрешаются судами Грузии в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Грузии.

15Контакты

Реквизиты Сервиса: Индивидуальный предприниматель Дмитрий Бинюков (Individual Entrepreneur Dmitrii Biniukov), идентификационный номер 322782654, юридический адрес: Грузия, муниципалитет Адигени, село Вархани, 7-я улица, N7.

По вопросам оплаты, возвратов, блокировок и настоящих Условий: support@coffeemeet.ge, Telegram: @coffeemeet_support_bot
По вопросам обработки персональных данных: privacy@coffeemeet.ge