Условия использования

Дата вступления в силу: 31 августа 2026 года
Последнее обновление: 7 октября 2026 года

Дата вступления в силу: 31 августа 2026 года Последнее обновление: 7 октября 2026 года

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем Александром Мозалевским (Individual Entrepreneur Aleksandr Mozalevskii), идентификационный номер 322782609, юридический адрес: Грузия, муниципалитет Адигени, село Вархани, 7-я улица, N7 (далее — «Сервис», «мы») и пользователем Telegram-бота Coffee Meet (@ge_coffee_meet_bot) (далее — «Пользователь», «вы»).

Оплачивая доступ к Сервису и/или продолжая им пользоваться, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо пунктом — пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

Настоящие Условия применяются совместно с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://coffeemeet.ge/privacy, которая является их неотъемлемой частью. Принимая настоящие Условия, вы также подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности.

1Что такое Coffee Meet

Coffee Meet — сообщество профессионального нетворкинга в Тбилиси и Батуми, работающее в формате Telegram-бота. Раз в неделю Сервис подбирает каждому участнику собеседника из числа других участников сообщества для встречи офлайн или онлайн — за чашкой кофе, в публичном кафе или коворкинге.

Цель встреч — профессиональный нетворкинг: обмен опытом, обсуждение работы и профессиональных тем, расширение круга деловых контактов. Подбор собеседника производится случайным образом и не учитывает пол, возраст или личные предпочтения участников. Сервис не предоставляет функций поиска по полу, фильтров предпочтений, оценок анкет и внутренней переписки между участниками.

Интерфейс Сервиса доступен на английском и русском языках. Встречи проходят на любом языке, удобном обоим участникам: русском, английском, грузинском или другом. Сервис предназначен для людей, которые живут в Тбилиси и Батуми.

2Возрастные ограничения

Сервисом могут пользоваться только лица, достигшие 18 лет. Заполняя анкету, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. Если мы получаем основания полагать, что пользователю нет 18 лет, аккаунт блокируется без возврата уплаченных средств.

3Регистрация, анкета и модерация

3.1. Для участия в подборе пар необходимо полностью заполнить анкету в боте: имя, возраст, город (Тбилиси/Батуми), район, предпочтительный формат встречи (онлайн/офлайн/не важно), краткое описание рода занятий, интересы, фотография (из профиля Telegram или загруженная отдельно).

3.2. Анкета должна быть заполнена на русском или английском языке. Анкеты на других языках, неполные, оскорбительные, содержащие ложные сведения или неприемлемые фотографии — к аппруву не принимаются.

3.3. После заполнения анкеты она проходит модерацию (ручной аппрув) в фоновом режиме. Срок рассмотрения анкеты — до 7 (семи) календарных дней с момента её отправки. Пользователю сообщается, что анкета принята к рассмотрению; фактический допуск к подбору происходит после одобрения модератором.

3.4. Если анкета не проходит модерацию, она возвращается на доработку либо пользователю отказывают в допуске к подбору, в зависимости от характера нарушения. Анкету, возвращенную на доработку, можно исправить и отправить повторно. Если в допуске отказано, например анкета фейковая или пользователь ищет романтические отношения, аккаунт блокируется, а уплаченная сумма возвращается полностью на ту же карту в течение 5 рабочих дней, независимо от того, сколько времени прошло с оплаты. Правило о невозврате из п. 8.4 к таким случаям не применяется.

3.5. Наличие публичного username в Telegram обязательно — без него Сервис не может передать вашему собеседнику контакт для связи. Без username доступ к дальнейшим шагам закрыт.

3.6. Если оплата произведена, но модерация анкеты не была завершена к моменту еженедельного распределения, Сервис вправе допустить пользователя к подбору до завершения аппрува. Это право, а не обязанность Сервиса; окончательное решение остаётся за Сервисом.

4Как работает подбор собеседника

4.1. Раз в неделю (по воскресеньям) бот уточняет у всех допущенных пользователей, участвуют ли они в подборе на предстоящей неделе. Согласие означает участие в случайном распределении; отказ означает пропуск недели.

4.2. Собеседник подбирается случайным образом, без учёта совпадения интересов, пола и возраста. Офлайн-встречи назначаются только между участниками из одного города; встречи участников из разных городов возможны только в онлайн-формате при обоюдном согласии.

4.3. Повторный подбор одних и тех же участников исключается, за исключением случаев, когда с прошлой встречи прошло не менее 3 месяцев и отсутствуют иные кандидаты.

4.4. Для каждой встречи один из двух участников определяется как «главный» — он инициирует переписку, предлагает место и время встречи. При нечётном количестве участников недостающего собеседника заменяет представитель Сервиса.

4.5. Статус встречи фиксируется участниками в боте (запланирована / состоялась / отменена). Сервис не гарантирует, что назначенная встреча состоится — это зависит от договорённости самих участников.

4.6. После завершения встречи или отмены бот запрашивает короткую обратную связь и предоставляет возможность подать жалобу (см. раздел 7).

5Оплата и доступ

5.1. Стоимость. Доступ к участию в подборе собеседника — платный. Стоимость доступа — 29 (двадцать девять) лари (GEL) в месяц. Актуальная цена всегда отображается в интерфейсе бота и на странице оплаты до совершения платежа. Сервис вправе проводить временные акции и предоставлять скидки; условия и срок действия каждой акции сообщаются отдельно в интерфейсе бота до оплаты.

5.2. Налоги. Оператор не является плательщиком налога на добавленную стоимость (ДДС); ДДС на стоимость доступа не начисляется. Указанная в боте цена является окончательной суммой к оплате — никакие дополнительные сборы к ней не добавляются.

5.3. Валюта и страна оплаты. Оплата принимается в лари (GEL) от плательщиков, совершающих платёж на территории Грузии.

5.4. Способ оплаты. Оплата проводится банковской картой через защищённую платёжную страницу платёжного партнёра — банка-эквайера или лицензированного платёжного провайдера. Сервис не собирает, не видит и не хранит номер карты, срок действия или CVC — эти данные вводятся исключительно на стороне платёжного шлюза банка.

5.5. Получатель платежа. Получателем платежа является Индивидуальный предприниматель Александр Мозалевский. Наименование получателя, которое увидит плательщик в выписке по карте, определяется платёжным партнёром при подключении эквайринга и будет опубликовано здесь дополнительно. Перед подтверждением каждой оплаты пользователю в любом случае отображаются сумма к оплате, валюта и наименование получателя платежа.

5.6. Период доступа.

Доступ предоставляется на оплаченный период — один календарный месяц с даты успешной оплаты.
Оплата разовая. Данные карты и платёжный токен не сохраняются, автоматические и повторные списания не производятся.
По окончании оплаченного периода доступ к подбору собеседника приостанавливается. Чтобы продолжить участие, необходимо самостоятельно оплатить следующий месяц по ссылке в боте.
Для прекращения участия никаких действий не требуется: если следующий период не оплачен, доступ просто завершается.

5.7. Начало оказания услуги. Перед первой оплатой пользователь отдельным действием в боте подтверждает, что просит начать оказание услуги немедленно после оплаты. Право отказаться от договора в течение 14 календарных дней с даты оплаты при этом сохраняется: в этом случае возврат производится в порядке Политики возврата: в первые 7 календарных дней полностью, затем пропорционально неиспользованной части оплаченного периода. Факт подтверждения, дата и время фиксируются Сервисом.

5.8. Отмена и возврат средств. Дальнейшее участие прекращается само: достаточно не оплачивать следующий период (п. 5.6), объяснения причин не требуется, штрафов нет. Условия, сроки и порядок возврата средств изложены в отдельной Политике возврата, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий. Кратко: полный возврат в течение 7 календарных дней с даты оплаты, а также если доступ не был предоставлен по вине Сервиса; частичный после 7 дней и до конца оплаченного периода, пропорционально неиспользованным дням; при блокировке за нарушение Условий или Кодекса поведения (раздел 8) уплаченные средства не возвращаются.

5.9. Предоставление доступа («доставка услуги»). Доступ к подбору собеседника предоставляется после успешной оплаты и одобрения анкеты модератором (либо, в порядке п. 3.6, до завершения модерации). Если оплата прошла успешно, но доступ не был активирован по истечении срока, установленного п. 3.3, — обратитесь в поддержку; вопрос будет решён вручную вплоть до возврата средств.

6Политика безопасности транзакций

6.1. Обработка платежей осуществляется через сертифицированного платёжного партнёра в соответствии со стандартом безопасности индустрии платёжных карт (PCI DSS). Форма ввода данных карты размещена на защищённой странице банка, а не на стороне Сервиса.

6.2. Сервис не хранит и не передаёт третьим лицам полные данные банковской карты пользователя. Платёжный токен для повторных списаний не создаётся и не хранится — оплата разовая. Хранятся только сведения о факте и статусе транзакции, необходимые для подтверждения оплаты и работы с возвратами.

6.3. При возникновении спорной операции (chargeback) пользователь обязуется в первую очередь обратиться в поддержку Сервиса — это ускоряет разрешение вопроса до обращения в банк.

7Обратная связь, жалобы и репорты

7.1. После завершения или отмены встречи участникам предлагается оставить короткую обратную связь и, при необходимости, подать жалобу на партнёра.

7.2. Жалоба должна содержать краткое описание ситуации (от 5 до 300 символов). Жалобы фиксируются и рассматриваются вручную администрацией Сервиса.

7.3. Сервис не проводит формальную «оценку личности» партнёров — обратная связь используется исключительно для выявления неактивных или нарушающих правила пользователей.

8Кодекс поведения и баны

8.1. Участвуя во встречах, вы обязуетесь: относиться к партнёрам уважительно; не использовать площадку для продаж, спама или скрытой рекламы под видом встречи; не совершать домогательства, преследование или иные оскорбительные действия; не публиковать и не пересылать непристойный контент; предупреждать партнёра при отмене встречи, а не игнорировать её.

8.2. Обращение с данными партнёра. Получая от Сервиса анкету и контакт другого участника (имя, возраст, фотографию, район, описание, username в Telegram), вы обязуетесь:

использовать эти данные исключительно для организации и проведения встречи в рамках Сервиса;
не публиковать их, не пересылать третьим лицам, не размещать в открытых источниках, чатах и социальных сетях;
не вносить их в какие-либо базы данных, CRM, списки рассылки и не использовать для маркетинга, продаж или иных коммерческих целей;
не использовать их для преследования, установления личности вне Сервиса или иных действий, на которые партнёр не давал согласия;
прекратить использование данных и удалить их по требованию партнёра или Сервиса.

Нарушение настоящего пункта является основанием для перманентной блокировки без возврата средств, а также может повлечь ответственность по законодательству Грузии о защите персональных данных.

8.3. Временная блокировка может применяться за: неявку на встречу без предупреждения, систематическое игнорирование собеседника после подбора, незначительную грубость по жалобе партнёра. На срок временной блокировки участие в еженедельном подборе приостанавливается; уплаченные средства не возвращаются и оплаченный период на срок блокировки не продлевается.

8.4. Постоянная блокировка применяется за: домогательства и харассмент, спам или продажи под видом встреч, непристойный контент, нарушение п. 8.2, а также за повторное нарушение после временной блокировки. Уплаченные средства не возвращаются.

8.5. Решения о блокировке принимаются администрацией Сервиса вручную на основании жалоб и статистики поведения. Сервис оставляет за собой право отказать в доступе или заблокировать аккаунт при наличии обоснованных подозрений в нарушении настоящих Условий, без предварительного уведомления.

8.6. Обжалование блокировки. При блокировке пользователь получает уведомление с указанием факта блокировки, её типа (временная или постоянная) и основания. В течение 14 календарных дней с момента уведомления пользователь вправе один раз направить возражение на support@coffeemeet.ge с изложением своей позиции. Возражение рассматривается администрацией Сервиса вручную в течение 14 календарных дней; о результате пользователь уведомляется. Если блокировка признана ошибочной, доступ восстанавливается, а оплаченный период продлевается на срок ограничения.

9Личная безопасность при встречах

9.1. Сервис не проверяет участников. Сервис не проверяет личность, документы, гражданство, место работы и отсутствие судимости участников, не подтверждает достоверность сведений, указанных в анкете, и подлинность загруженных фотографий. Модерация анкет (п. 3.3) носит исключительно формальный характер — она направлена на полноту и приемлемость содержания анкеты, но не является проверкой личности или благонадёжности человека.

9.2. Сервис сводит пользователей друг с другом, но не присутствует на встречах и не может гарантировать безопасность личного контакта. Вы соглашаетесь с тем, что участвуете во встречах на собственный риск, и соглашаетесь соблюдать разумные меры предосторожности: встречаться в публичных местах, сообщать близким о планах на встречу, не разглашать партнёру излишние личные и финансовые данные.

9.3. Сервис не несёт ответственности за действия участников вне бота, включая содержание и последствия личных встреч, а также за достоверность сведений, сообщённых участниками друг другу.

10Интеллектуальная собственность

Все права на бот, его логику, дизайн, тексты и торговое обозначение Coffee Meet принадлежат Индивидуальному предпринимателю Александру Мозалевскому (идентификационный номер 322782609). Пользователь сохраняет права на предоставленные им данные анкеты (фото, описание, интересы) и предоставляет Сервису ограниченную неисключительную лицензию на их использование исключительно для показа подобранному собеседнику в рамках работы Сервиса.

11Отказ от гарантий и ограничение ответственности

11.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что подбор собеседника приведёт к состоявшейся встрече, положительному опыту общения или каким-либо конкретным профессиональным результатам.

11.2. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством Грузии, наша ответственность перед пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, уплаченной пользователем за последний оплаченный период.

11.3. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность Сервиса в той части, в которой такое ограничение не допускается применимым законодательством, включая ответственность за умышленные действия и грубую неосторожность, а также права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

12Возмещение убытков

Пользователь обязуется возместить Сервису документально подтверждённые убытки, расходы и издержки (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникшие в результате: нарушения пользователем настоящих Условий или Кодекса поведения; нарушения пользователем прав третьих лиц, в том числе прав другого участника на защиту персональных данных (п. 8.2); предоставления пользователем недостоверных сведений в анкете; а также в результате претензий третьих лиц, вызванных действиями пользователя во время или после встречи.

13Изменение Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, в том числе размер платы за доступ. Об изменении цены пользователи уведомляются не менее чем за 14 календарных дней до её применения; новая цена действует только для периодов, оплаченных после этой даты. Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённых Условий означает согласие с ними.

14Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии. Споры разрешаются судами Грузии в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Грузии.

15Контакты

Реквизиты Сервиса: Индивидуальный предприниматель Александр Мозалевский (Individual Entrepreneur Aleksandr Mozalevskii), идентификационный номер 322782609, юридический адрес: Грузия, муниципалитет Адигени, село Вархани, 7-я улица, N7.

По вопросам оплаты, возвратов, блокировок и настоящих Условий: support@coffeemeet.ge, Telegram: @ge_coffee_meet_support_bot
По вопросам обработки персональных данных: privacy@coffeemeet.ge